**Vacante para la empresa Skyguardian Technology en Centro - Querétaro, Querétaro**:Skyguardian Technology líder en desarrollo de soluciones en seguridad y control para industria de transporte de carga y Logística por medio de software y hardware especializados, solicita**Soporte Operativo**.
**Actividades principales**:- Verificar el cumplimiento de las citas de servicios técnicos.- Realizar pruebas vías remotas e instruir al personal de campo sobre lo que debe resolver/hacer.- Recabar y verificar la evidencia digital enviada por el personal de campo, identificando la correcta ejecución del servicio.- Redactar reporte de servicio técnico y alimentar el sistema CRM con datos del servicio y la unidad.- Cierre de ODT de acuerdo a si debe asignarse un cobro a cliente o no.- Modificación de recursos en sistema CRM de acuerdo al servicio realizado: asignación de IMEI, SIMs, Series de activos a la organización correspondiente.- Creación de unidades en sistema telematics y asignación de las configuraciones solicitadas o correspondientes a la cuenta.
**Requerimientos técnicos**:- Office Intermedio - Avanzado- Ingles básico - intermedio- Conocimiento automotriz /electrónico- Uso de herramientas eléctricas/electrónicas/mecánica**Competencias**:- Trabajar con anticipación.- Resolución de problemas electrónicos.- Administración de tiempo.- Capacidad de dar instrucciones efectivas con base en resultados- Razonamiento Lógico-matemático**Ofrecemos**:- Salario base 9,000.00- Bono mensual por productividad 3,000.00- Apoyo de comedor con valor de 1,600.00- Fondo de ahorro del 13% sobre el salario base- 30 días de aguinaldo al año de servicio- Seguro de vida- Gimnasio- Uniformes- Prestaciones de ley- Oficina céntrica sin problemas de transporte._**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Logística / Transporte**Industria**:Transporte, Logística