Soporte Remoto Call Center

Importante empresa de TI solicita "Agente mesa de ayuda#

**Requisitos**:

- Bachillerato terminado/ Carrera técnica/ Carrera trunca en sistemas, ingeniería o afin
- Experiência 1 año en puesto similar (Soporte Remoto)
- Conocimiento en gestores de tickets (REMEDY, SERVICE NOW O CUALQUIER OTRO)
- Levantamiento de tickets
- Escalamiento adecuado
- Disponibilidad de tiempo para poder rolar turnos

La vacante es 100% presencial al sur de la Ciudad de México.

Ofrecemos Prestaciones de ley:

- IMSS
- Afore
- Infonavit
- Vacaciones (12 días)
- Aguinaldo (equivalente a 15 días)
- Prima vacacional (25%)
- Apoyo de comedor

A partir del tercer mes:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa mensual ($800)
- Descuentos en algunos establecimientos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial