Soporte Sistemas Oracle

Objetivo del puesto:
Soporte y mantenimiento para los sistemas Oracle ERP, CRM y HCM, así como en la gestión de la infraestructura y seguridad relacionados con estos sistemas.

Actividades:
Mantenimiento de los sistemas Oracle ERP, CRM y HCM.

Monitoreo del rendimiento del sistema.

Seguimiento de actualizaciones.

Seguimiento de proyectos relacionados con los sistemas Oracle.

Acompañamiento de los proyectos para asegurar sean exitosos.

Revisión y actualización de políticas y procedimientos de soporte técnico.

Resolución de problemas técnicos y gestión de incidencias relacionadas con los sistemas Oracle.

Proporcionar orientación y asistencia a los usuarios finales en la resolución de problemas técnicos y el uso efectivo de las aplicaciones.

Elaboración de manuales de capacitaciones para los usuarios.

Interacción con el soporte técnico de Oracle para resolver problemas y obtener asistencia técnica cuando sea necesario.

**Perfil**:
Indispensable: Experiência mínima de 2 años en la administración de sistemas Oracle ERP, CRM o HCM.

Ingeniería en sistemas computaciones o similar.

Conocimientos en infraestructura de TI, servidores, redes y bases de datos.

Atención a los detalles.

Experiência en la gestión de proyectos, preferiblemente en el contexto de implementaciones de sistemas empresariales.

Experiência en revisión de documentación, licenciamiento y contratos.

Experiência en capacitación a usuarios finales.

Alto sentido del compromiso con la excelencia y el servicio al cliente.

Excelentes capacidades comunicativas (verbales y escritas).

Deseable: Inglés intermedio.

Esquema de trabajo Híbrido

Horario:
Lunes a viernes

Turno de 8 horas

Prestaciones:
Descuentos y precios preferenciales

Estacionamiento gratuito

Opción a contrato indefinido

Sueldo: $20,000.00 brutos al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- Sistemas Oracle: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03310, Ciudad de México, CDMX