Soporte Técnico 1Er Nivel

SOPORTE TECNICO 1er Nível**

Importante empresa de servicios en TI esta en búsqueda de Soportes Técnicos
**ESCOLARIDAD**: Bachillerato Concluido o carrera Técnica en Informática egresado de CONALEP o Ingenierías en Sistemas o Informática (trunca)
**HORARIO**:de 6:00 am a*a 20:00 de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana y fines de semana de acuerdo a productividad.
**SALARIO**:$6,650 brutos PL+ Días económicos
**ZONA DE TRABAJO**: Coyoacán (que vivan cerca de esta alcaldía deseable)
**FUNCIONES**:

- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.
- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico.
- Monitorear los ticket de servicio que llegan por diferentes medios.
- Documentar las problemáticas y soluciones de las situaciones de los clientes.
- Dar soporte técnico en los tiempos establecidos.
**CONOCIMIENTOS**:Básicos en sistemas y soporte técnico
**EXPERIENCIA**: Experiência mínima de 6 meses se toma en cuenta servicio social y practicas profesionales.