Soporte Técnico 1Er Nivel

Importante empresa de servicios en TI esta en búsqueda de:**Soportes Técnicos 1er Nível****ESCOLARIDAD**: Bachillerato Concluido o carrera Técnica en Informática egresado de CONALEP o Ingenierías en Sistemas o Informática (trunca)**HORARIO**:De 6:00 am a*a 20:00* de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana y fines de semana de acuerdo a productividad. *(Horario que solo aplica a Mujeres)**SALARIO**:$6,650 brutos PL+ Días económicos**ZONA DE TRABAJO**: Alcaldía Benito Juarez**FUNCIONES**:- Estar al pendiente de las llamadas de soporte que entran al service desk.- Brindar atención ,servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico.- Monitorear los ticket de servicio que llegan por diferentes medios.- Documentar las problemáticas y soluciones de las situaciones de los clientes.- Dar soporte técnico en los tiempos establecidos.**CONOCIMIENTOS**:Básicos en sistemas y soporte técnico**EXPERIENCIA**: Experiência mínima de 6 meses se toma en cuenta servicio social y practicas profesionales.