Soporte Técnico Bilingue

Un Analista de Soporte Técnico Bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América y Canadá.Algunas de sus funciones son:Restablecimiento de contraseñasInstalación de SoftwaresCreación de cuentas a usuarios/empleadosManejo de Active DirectoryManejo de OutlookAdministración y seguimiento de ticketsERES IDEAL PARA ESTA POSICIÓN SI:Hablas Inglés Avanzado (C1 Marco Común Europeo)Disponibilidad de horario (6:00 am - 11:00 pm)Al menos 1 año de experiência en Tech Support o Atención a Clientes en los últimos 2 años (negociable)Estabilidad LaboralBENEFICIOS:$12,000 MXN brutos mensuales vía nómina, Proveemos equipo, Contrato directo con CompuCom, 2 dias de descanso, Prestaciones Superiores a Ley despues del 3er mes:Seguro de VidaSeguro de Gastos Médicos MayoresSeguro Dental30 Días de Aguinaldo$1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes)$1,911 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)Fondo de Ahorro 10%Un día de Paid Time Out al mes (acorde a las políticas vigentes)Bono por Referidos**Salary**: $12,000.00 per monthTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos- Seguro dental- Trabajar desde casa- Vales de despensa- Vales de restauranteExperiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Idioma:- Ingles Avanzado (Obligatorio)