Soporte Técnico (Campo)

Detalles de la oferta

_**Objetivos del Puesto (Atención y servicio a Cajeros)**_

Colaborar con el óptimo funcionamiento de los cajeros de Pagos Digitales, brindándole servicio y mantenimiento correctivo en caso de necesitarlo. Aportar sus conocimientos para optimizar rutas de visita a los cajeros. Colaborar con actividades propias de atención a usuarios y clientes.
- **Funciones generales**_

**1.** Realizar cortes de cajero con apoyo de traslado de valores, así como las dotaciones de los mismos.

**2.** Mantenimiento a cajeros (Programar dichos mantenimientos)

**3.** Atención y resolución de fallas o reportes de los cajeros.

**4.** Asesorar y orientar a usuarios en cuanto a las operaciones que se pueden realizar en los cajeros.

**5.** Realizar Check in de los cajeros asignados de manera diaria.

**6.** Realizar pruebas físicas y remotas a los cajeros para corrección de errores.

**7.** Colaboración y apoyo en las actividades asignadas por su jefe inmediato.

**8.** Revisión **diaria** de las condiciones del vehículo asignado (níveles de aceite, agua, gasolina, aire de neumáticos, etc.).

**9.** Entrega de cambios no dispensados (cuando aplique).

**10.** Dotación de documentos para la impresión de actas en los cajeros.

**11.** Apegarse a las Políticas, procesos y reglamento de la empresa.
- **Habilidades y Conocimientos**_

1. Conocimientos básicos en base de datos.

2. Paquetería Office.

3. Conocimiento en redes LAN y WAN.

4. Instalación y configuración (hardware y software).

5. Soporte a usuarios (hardware y software).

6. Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- **Requisitos**_

1. Carrera pasante/trunca en electrónica o informática.

2. Licencia de manejo vigente.

3. Manejo de automóvil estándar.

4. Conocimiento en mantenimiento de cajeros.

5. Experiência mínima 2 años en puesto similar.

6. Conocimiento en instalación de software y hardware.

7. Disponibilidad de horario.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Beneficios:

- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Asesor Financiero

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