**Objetivo.**- Resuelve situaciones, incidentes, problemas y requerimientos buscando proveer soluciones de raíz dentro de los acuerdos establecidos de tiempos de servicio para mantener la operación de los equipos de cómputo e informática y que los usuarios no tengan interrupciones en la continuidad de sus actividades._**Actividades.**- Administrar el inventario de los dispositivos en las localidades de su responsabilidad mediante el registro de entradas, salidas y refaccionamiento con el fin de garantizar el control contable de cada activo tecnológico.- Dar seguimiento oportunamente a los reportes de contingencias de usuarios sobre componentes tecnológicos por medios de visitas de campo con el fin de reanudar la operación de los usuarios lo más rápido posible.- Asegurar la satisfacción general de los usuarios de equipos a través de una comunicación efectiva con el fin de mantener en buen funcionamiento los equipos de tecnología de información.**Competencias.**- Orientación al Cliente- Trabajo en Equipo- Liderazgo- Planeación y Organización- Toma de Decisiones- Capacidad de Análisis- Comunicación Efectiva**Requisitos.**- Preparatoria Técnico en sistemas y/o carrera profesional en ingeniería en sistemas computacionales o afín.- Experiência en un área funcional de enfoque en Tecnologías de la información deseable; un nível básico de conocimiento de procesos, procedimientos y actividades de la operación de la compañía, conocimiento técnicamente en hardware y software de al menos dos años.- Residencia**:San Nicolás, Apodaca o Zuazua.****Conocimientos.**- Conocimiento Técnico Profesional en Hardware, Software y Redes.- Análisis de problemas y soluciones.- Metodologías y Estándares de Tecnología de Información.- Planeación, Gestión y Criterio de Actividades.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono trimestralExperiência:- Soporte Técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial