Soporte Técnico En Campo

Solución básica de problemas, instalación, mantenimiento y reparación en equipos designados.
- Completar mantenimiento preventivo y modificaciones de campo.
- Ordenar y gestionar los tiempos de ciclo de las piezas de reparación.
- Mantenerse al día sobre las responsabilidades administrativas, como el mantenimiento de registros de servicio al cliente y registros de servicio de manera oportuna.
- Mantener las comunicaciones diarias con Serivices Desk para garantizar la resolución y el seguimiento adecuado.
- Mantenimiento de herramientas y equipos de prueba y asegurarse de que están debidamente calibrados.
requisitos.
- Utilizar el proceso de escalada para resolver problemas de entrega de servicio al cliente.
- Identificar y participar en oportunidades de venta como nuevos contratos, renovaciones de contratos y ventas de sistemas.
- Trabajar como miembro del equipo local para proporcionar un servicio eficiente a todas las cuentas dentro del área asignada.
- Capacidad de resolucion de problema

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 12 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial