**SOPORTE TÉCNICO****Objetivo del puesto**:Coordinar y administrar los recursos de la infraestructura de informática, asegurando la continuidad del servicio de los equipos de cómputo, programando servicios de mantenimiento en funcionamiento óptimo, asegurando así los objetivos y estrategias de la organización.**Requisitos**:- Carrera Técnica o licenciatura concluida en Sistemas Computacionales, Ing. o a fin.**Experiência mínima de 2 años en**:- Sistemas operativos Microsoft Windows (versiones 7,8 y 10 ó superior).- Suite de ofimática Microsoft Office 365 y Libre Office.- Clientes de correo electrónico Microsoft Outlook, Gmail.- Navegadores (Edge, Firefox, Chrome y Safari).- Mantenimiento preventivo - correctivo a los bienes informáticos como son equipos de cómputo y periféricos (laptops y escritorio, impresoras, etc.)- Conocimientos Basicos en programacion PHP o C#**Funciones Principales**:- Administrar los activos de software y hardware relativos a equipos de cómputo y periféricos.- Administrar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.- Planear y ejecutar proyectos relacionados a los servicios de infraestructura de cómputo, con los cuales se brindan los servicios de TI a los clientes y usuarios.- Definir estrategias que permitan al área de soporte técnico ofrecer un servicio de soporte en TI de vanguardia y calidad, aceptable para los usuarios.- Proporcionar soporte técnico y revisión del hardware y software incluyendo los programas de cómputo que utilice el cliente.(Diagnóstico y reparación de fallas de los bienes informáticos.)- Actualización e instalación de imágenes ISO o similares para equipo de cómputo.- Respaldos de información en presencia de los usuarios cuando sea requerido por alguna sustitución o cambio de equipo.- Instalación de programas de cómputo como son:- Sistema Operativo Microsoft Windows. Ofimática: Microsoft Office/Libre Office. Antivirus. Complementos (plugins). Aplicaciones de diseño, etc...- Configuración básica para equipos en red (Direcciones IP, DNS) en los equipos de cómputo considerados en el servicio, para sistemas operativos Microsoft Windows.- Configuración de equipos y dispositivos periféricos.- Apoyo en mantenimiento a sistemas desarrollados en php o C#Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasExperiência:- Sistemas operativos Microsoft Windows (versiones 7,8 y 10): 1 año (Deseable)- Suite de ofimática Microsoft Office 365 y Libre Office: 1 año (Deseable)- Mantenimiento preventivo - correctivo: 1 año (Deseable)- Conocimientos Basicos en programación PHP o C#: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación