Soporte Técnico

**PERFIL DE PUESTO**:**EDAD**:23 A 35 años.**SEXO**:Indistinto.
**ESCOLARIDAD**:Técnico especialista en Informática, Sistemase Ingeniería afín**.
****EXPERIENCIA LABORAL**:1 año mínimo en el puesto**.
****HABILIDADES**:Organización, Pensamiento analítico, Orientación al cumplimiento de objetivos, Tolerancia a la presión**.
****OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:Buscamos a un especialista en soporte técnico orientado a la atención de clientes, proactivo con excelente actitud de servicio.
*Se le considerará el primer punto de contacto del área de soporte para resolver problemas técnicos, además de ofrecer servicio a todas las áreas de Alubin de México y pertenecientes al grupo* El objetivo es asegurar que se mantenga el valor que aportamos al cliente con la calidad establecida por el área de Tecnología.
**RESPONSABILIDADES**:- Soporte:Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico- Disponibilidad para aprender nuevas tecnologías Clou.- Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de los servicios (tickets).- Redes, (armado de patch cord)- Conocimientos en gestión de servidores, comandos básicos de (Windows y Linux)- Conocimientos en Respaldos de información- Conocimiento en sistemas Windows, instalación y configuración- Conocimiento en navegadores Web (Firefox, Google Chrome y Edge)- Conocimientos básicos en ERP (no excluyente)- Inventario de equipo- Administrar los activos de software y hardware relativos a equipos de cómputo y periféricos.- Gestión de los recursos de software y hardware necesarios para asegurar un nível óptimo de servicio.
Contacto con proveedoresTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vidaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial