Soporte Técnico

Empresa dedicada a la comercialización de equipo de telecomunicaciones tiene una vacante para recién egresados en el área de Soporte técnico.Colonia La Moderna Guadalajara, Jalisco, Méx.- Responsabilidades: _- Apoyar en la realización de soporte técnico a los integradores en las marcas que maneja la empresa.- Elaborar y/o documentar los procesos de operación, acordes a los requerimientos de proyectos.- Asegurar un tiempo de respuesta óptimo para mantener la calidad en el servicio.- Diseñar propuestas técnicas y presentaciones de proyectos a los clientes.- Apoyo en la realización de pruebas con equipos nuevos para su análisis de vialidad.- Participar en seminarios que permitan tener el pleno conocimiento de las marcas que distribuimos.- Elaboración de reportes para demostración de resultados de los servicios ofrecidos e indicadores de gestión (KPI)- Reporte mensual.- Requisitos: _- Técnico superior o Licenciatura en tecnologías de la información y comunicación o similares.- Certificación CNNA- Inglés básico- Conocimiento en informática y redes- 6 meses (Si se es estudiante de UDG podemos liberar prácticas profesionales laborando con nosotros)- Ofrecemos: _- Sueldo nominal de $12,000 a $14,000- Prestaciones superiores a las de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Aguinaldo de 25 días- Horario: _Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30 pm.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $14,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Tomaste algún curso CCNA?- ¿Con cuántas de las siguientes marcas has trabajado? (Cambium Networks, Infinet, Telrad, Xirrus, ALGcom, Mars, Radiowaves,Avigilon, Dell, Digital Watchdog, Eagle Eye, Seneca, Videotec, Vivotek, Belden, Swift Sensors, Talkaphone, Winsted, Faragauss)- ¿Cuál es tu nível de ingles?- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en soporte técnico?