**SOPORTE TÉCNICO**
**Objetivo del Puesto**:
Proporcionar asistencia técnica, instalación, mantenimiento y soporte de equipos de nuestros colaboradores, atender de manera eficiente las incidencias del área de soporte técnico en general, garantizar la seguridad de los sistemas y programas internos.
**Responsabilidades Generales**:
- Soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras.
- Instalación y mantenimiento de equipos.
- Instalación de programas y aplicaciones.
- Apoyo remoto cuando se requiera.
- Controlar el inventario de equipos de cómputo y herramientas de TI.
- Garantizar el funcionamiento óptimo y confiable de los sistemas, la infraestructura y los equipos.
- Realizar y supervisar auditorías del proceso de mantenimiento: Esto puede incluir asesoría en la selección y/o compras de material y equipo.
- Diagnosticar fallas, reportarlas al área correspondiente y darles solución.
- Realizar mantenimiento planeado, así como la atención a garantías.
- Capacitar al personal sobre los procedimientos de operación y mantenimiento de equipos.
- Planeación estratégica para revisiones y actualizaciones del sistema.
- Adquisición, prueba y puesta en servicio de componentes, accesorios o accesorios especializados.
- Proponer y llevar a cabo mejoras y soluciones a problemas técnicos.
**Habilidades y Competencias**:
- Conocimiento en informática.
- Conocimiento de software de antivirus y herramientas de respaldo.
- Conocimientos en instalación de sistemas de seguridad.
- Conocimientos en soporte de hardware y software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo.
- Configuración y reparación de equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en sistemas de seguridad y cámaras de vigilancia.
**Actitudes Requeridas**:
- Actitud de servicio.
- Comprometido.
- Responsable.
- Organizado.
- Honesto.
- Proactivo
**Requisitos**:
- Carrera técnica o Ing. en Sistemas, Lic. en Informática
- **Indispensable**:
- Edad: 30 a 35 años.
- Experiência mínima de 2 años en el área. - **Indispensable**:
- Conocimientos avanzados en soporte técnico. - **Indispensable**:
- Disponibilidad de horario
- Residencia en la zona metropolitana de Guadalajara. - **Indispensable**
**Ofrecemos**:
- Salario: en base a experiência.
- Horario flexible: Turno matutino de Lunes a viernes 9:00 am a 11:00 am.
- Excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: A partir de $7,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial