HermosilloTipo de trabajo: Jornada completaEn Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos buscando a una persona talentosa y apasionado profesional de soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Si tu personalidad es proactiva, orientada al cliente y con habilidades técnicas excepcionales, esta oportunidad es para ti; tu objetivo será gestionar el correcto funcionamiento de todos los equipos electrónicos y tecnológicos dándoles el servicio de mantenimiento y actualizaciones adecuadas; así como brindar asistencia y soluciones a nuestros colaboradores en todas sus necesidades técnicasTus responsabilidades serán:- Instalar y dar soporte al equipo de cómputo y telefónico de la compañía.- Atender fallas técnicas en las aplicaciones o equipos de la compañía de acuerdo con los procedimientos.- Documentación y seguimiento al sistema de tickets de la compañía.- Realizar la instalación de Software y Hardware.- Apoyar a los colaboradores en servicio de soporte en forma remota o presencial.- Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos.- Generar y mantener actualizado el inventario del equipo tecnológico.Habilidades y conocimientos requeridos:- Experiência en Soporte Técnico por lo menos 3 años.- Amplios conocimientos en redes.- Servicio de mantenimiento y corrección de fallas en equipos de cómputo e impresoras.- Atender solicitudes de usuarios de manera oportuna y profesional.- Altamente Organizado.- Excelente actitud de servicio.- Ing. en informática, programación, afín, titulado, pasante.- Disponibilidad para trabajar de forma presencial y remota.Te ofrecemos:- Sueldo a convenir en base a aptitudes y gran potencial de crecimiento.- Oportunidad de crecimiento y desarrollo.- Capacitación y plan de carrera dentro de la empresa.- Prestaciones de Ley.Sobre Nosotros:- Distribuimos tecnología a través de nuestras Tiendas en Línea y Marketplaces y tenemos presencia en toda la república mexicana.- Contamos con un catálogo de más de 30,000 productos y distribuimos sólo las mejores marcas.- Somos una empresa consolidada con más de 19 años en la industria.- Contamos con un excelente ambiente laboral, promovemos una cultura de equidad, innovación y nuestro entorno es moderno e inclusivo.