Soporte Técnico

Dar atención y solución oportuna a las incidencias presentadas por tiendas y CEDIS.
- Garantizar la operación de los sistemas de información y comunicación de forma rápida, oportuna y precisa.
- Participar en la coordinación de proyectos especiales en CEDIS y tiendas (circuito cerrado tv, acceso electrónico biométrico y software en Linux, plan de impresión en tiendas, etc.)
- Búsqueda de proveedores para adquisición de equipos
- Coordinar la instalación y funcionamiento del gabinete de red en aperturas y tiendas con problemas de internet.
- Solicitar a help desk central la generación de base de datos, acceso a vpn, correo electrónico y actualización de puntos de ventas para apertura de tienda.
- Validar vía remota o presencial en tiendas y las diferentes áreas de CEDIS que los procesos se realicen correctamente, conexión a aplicaciones y dispositivos, estado de los equipos, versiones y actualización de software.
- Validar y controlar el inventario de equipo en stock
- Establecer cronograma anual de mantenimientos
- Coordinar la instalacion y funcionamiento del gabinete de red en aperturas.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base
- Bono por productividad
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Plan de capacitación continúa y desarrollo
- Oportunidad de crecimiento
- Herramientas necesarias de trabajo

**Requisitos**:

- Escolaridad_:_ Licenciatura en Informática, Ingeniería en sistemas o carrera afín. **ESPECIALIDAD EN LINUX**:

- Experiência_: _Mínimo de 2 años en puesto similar brindando atención/soporte a GIRO RETAIL/ Sucursales y diferentes áreas

**Zona de trabajo: Tehuacán, Puebla**

Interesados postularse por este medio con CV actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: In person