Soporte Técnico

Técnico de mantenimiento y soporte en campo.

Empresa multinacional tecnológica busca Técnico en Soporte y Sistemas para la zona de **Monterrey**, responsable de dar mantenimiento preventivo y correctivo a máquinas, así como de la atención, soporte y gestión de los equipos instalados en diferentes zonas.

**Requisitos**:

- Licenciatura en: Ingeniería en sistemas, Informática, telecomunicaciones o afín.
- Experiência: 3 años o más dando mantenimiento preventivo y correctivo a equipos electrónicos
- 1 año de experiência trabajando en campo
- Idioma (nível): Ingles intermedio preferentemente más no indispensable
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para viajar continuamente.

Conocimientos:

- Conocimientos básicos Windows Server.
- Configuración de equipos de red
- Reporteo por medio de help desk
- Infraestructuras de Redes
- Cableado estructurado
- Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, impresoras, cajeros automáticos, o equipos electrónicos.

Competencias:

- Trabajo en equipo
- Enfoque al cliente
- Enfoque a resultados
- Resolución de problemas

Actividades:

- Mantenimiento preventivo y correctivo a máquinas, para garantizar el 100% de la operación
- Control de inventario y stock de refacciones.
- Seguimiento a incidencias.
- Mantener una relación productiva de colaboración con clientes.
- Realizar visitas periódicas a los diferentes clientes para verificar el buen funcionamiento de los equipos instalados asociados al sistema.
- Asistir en diferentes tareas durante el proceso de instalación del sistema (preparación de eBoxes, montaje de servidores y resto de elementos de conexión)
- Asistir en la conexión de los equipos del sistema (Unicash Kit) durante el proceso de migración.
- Recibir y canalizar correctamente las consultas de los clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $14,000.00 al mes

Horario:

- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: On the road