**Descripción del empleo**Somos una de las empresas líderes, autorizadas y certificadas por el SAT para generar y procesar comprobantes de efectos fiscales por medios electrónicos y de manera 100% digital.Únete a DETECNO y construye con nosotros la mejor compañía global de productos y servicios tecnológicos a través de la excelencia, confiabilidad, integridad e innovación.Por crecimiento estamos contratando:**Ejecutivo de Soporte "Soporte PAC"****Ofrecemos**:- Sueldo base, pagado catorcenalmente- Prestaciones de Ley con esquema al 100% en nomina- Prestaciones superiores a las de la ley como son: Fondo de ahorro, premios de puntualidad y asistencia, vales de despensa, bonificación IMSS, seguro de vida, ptu etc.Horario a laborar: 8:30 a 18:00 de lunes a viernesEsquema: híbrido 2 veces a la semana asistir a oficinaZona de trabajo: Colonia Obispado, Monterrey.**Requerimos de ti**:Experiência en:- Servicio a clientes,- factura electronica (Anexo20),- Soporte- Multitasking- indispensable manejo microsoff- comunicación verbal y oral- conocimiento en lectura de xml- Conocimiento general de los distintos comprobantes fiscales y reglas de emisión de facturas, conocimiento en conexiones vía web services- conocimiento básico en protocolos y puertos de conexion, experiência en capacitación a clientes.**Funciones y actividades**:**- **Brindar capacitaciones y elaboración de manuales, dar soporte a partners sobre integración y asesoria de los portales que utiliza el PAC, brindar un primer soporte a clientes y Partners a traves de nuestra plataforma de tickets de brindando solución y/o asesoría a las dudas o requerimientos sobre nuestros servicios de timbradoSi te interesa y cumples con el perfil requerido postulate por este medio y en breve te contactamos para programar una entrevista por meet.GraciasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadLugar de trabajo: remoto híbrido en 64060, Monterrey, N. L.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $16,120.84 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 64060, Monterrey, N. L.