Soporte Técnico

RESPONSABILIDADES PROPIAS DEL PUESTOConocer la forma de instalación, Configuración, licenciamiento y funcionamiento de los sistemas de Contabilidad, Facturación Electrónica y Nominas, en ambiente WindowsEstudiar y aprobar el Certificación de Asesor ContableEstudiar y conocer la forma en que se elaboran los formatos de documentos de (Facturas, Pedidos, etc.)Estar en comunicación con el personal de Ventas, ya que ellos llevaran la agenda para la atención del cliente o prospectoAtender a los clientes y/o prospectos para resolver su problemática y brindarles una soluciónInformar al personal de ventas el estatus del cliente después de brindarle el servicio, para su cobro respectivoConocer y/o estudiar la forma de comunicación de los sistemas por medio de un ambiente de Red de Windows (Comunicación por dirección IP y Carpetas compartidas, accesos remotos, excepciones de antivirus, así como características de las diferentes versiones de Windows y office)REQUISITOS DE CUALIFICACIÓN Y FORMACIÓNConocer el ambiente Windows, conocer el ambiente office, conocer la comunicación de redes en windowsAPTITUDES DESEABLESSeriedad, Empática, Positiva, Honesta y con actitud de servicioNOTAS ADICIONALESLa persona trabajara en una oficina abierta tipo cowork, tendrá capacitación constante (via web) Y se podrá hacer una evaluación que tendrá un costo para nosotros (la empresa) para obtener una certificación por cada software que presente, para poder crecer de nível tanto de sueldo como de comisiónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)