Soporte Tecnico

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:**SOPORTE TECNICO****Requisitos**:**Escolaridad**:Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin**Experiência**: 2 años en áreas de Soporte Técnico**Responsabilidades**:- Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda- Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos- Monitorear la infraestructura de la empresa.- Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1**Conocimientos Técnicos**:- Conocimientos de Red Básico- Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio- Conocimientos de Cloud Contac Center Básico**Competencias**:- Trabajo en equipo- Solución de Problemas- Orientación al cliente**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo- Prestaciones superiores a las de ley- Aprendizaje continuo- Horario: Lunes a ViernesZona para laborar: Calle Chiapas Mty Nuevo LeónInteresados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Diurno- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte técnico: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: In person