**Deco Digital** es la aceleradora digital de **Grupo Deco Nacional**.
Integramos las tecnologías más avanzadas dentro de los procesos de negocio de empresas dedicadas a servicios financieros, servicios funerarios y servicios de salud.
Enfocamos nuestros esfuerzos en proyectos de análisis de información, diseño de experiências digitales, desarrollo de software y mantenimiento de infraestructura.
¿Que harás?
- Resolución de tickets y soporte de TI en general.
- Instalación, mantenimiento y administración de cableado estructurado, equipos de cómputo, cámaras de videovigilancia (CCTV) e impresoras.
- Capacidad para colaborar con administrativos para proponer soluciones tecnológicas.
- Recomendar la compra del equipo necesario para mantener los servicios operando.
- Asegurarse de que todas las actividades de apoyo y proyectos cumplan con los estándares de proceso de la empresa y aplique metodologías para garantizar una entrega firme de los requisitos de seguridad y auditoría.
- Garantizar el cumplimiento de Políticas y Procedimientos para los servicios de TI Infraestructura
- Tener disponibilidad 24/7 para abordar situaciones críticas de negocio y/o TI
- Conocimientos en Microsoft Active Directory y Office Suite
- Conocimientos en Marcos de referencia: ITIL
**¿Que conocimientos técnicos necesitas?
**
- 2 años de experiência en Soporte Técnico.
- Administración de Ruteadores y Swiches.
- Alineación de estrategias de TI a objetivos del negocio.
- Configuración e instalación de redes de voz y datos.
- Conocimiento de mesa de ayuda.
- Conocimientos de políticas de seguridad de la información.
- Deseable: Experiência en manejo de servidores Linux y Windows.
**¿Que competencias y habilidades necesitas?
**
- Actitud de servicio
- Capacidad de Colaboración y Cooperación
- Habilidad para identificar problemas y posibles causas
- Autogestión
- Iniciativa
- Responsable y ordenado
- Capacidad de análisis
- Puntualidad y sentido de urgencia
- Creativo e Innovador
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $13,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Soluciones en TI: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Hybrid remote en 64000, Monterrey, N.L.