Soporte Técnico

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
SOPORTE TÉCNICO

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic.
o Ing.
concluida o en proceso en Telecomunicaciones, Electrónica o a fin.
- Experiência en atención a clientes vía telefónica.
- Conocimientos en IP, Redes, Protocolos SIP, etc.
- Disponibilidad para rolar turnos.
FUNCIONES PRINCIPALES:

- Dar seguimiento, escalación y solución a los Tickets de Voice ILD Wholesale.
- Monitorear el comportamiento de los Trafico IN / OUT.
- Atender solicitudes de nuestros clientes Internos.
- Monitorear las alarmas de Perdidas.
HABILIDADES - COMPETENCIAS:

- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Proactivo
- Organizado
- Planificación y gestión de tiempo
- Orientación a resultados

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de ley

Zona para laborar: Monterrey Nuevo León

Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación