Soporte Técnico

Escolaridad Licenciatura en áreas técnicas / Ingeniero en sistemas.

Manejo de Exel, Word, Power point, project plan.

Ingles escrito

FUNCIONES:

- Soporte interno de las aplicaciones para dar soporte escáner, computo móvil y POS de diferentes fabricantes.
- Administración de herramienta para el control de tickets Freshdesk.
- Hacer laboratorios en hardware y software para dar soporte inmediato.
- Hablar con las áreas de soporte de los fabricantes por mail o vía telefónica para solucionar temas. -Asegurar los mejores níveles de servicio y soporte técnico.
- Trabajo 100% oficina.
- Disponibilidad para Viajar para Atender algún Soporte en sitio cuando se requiera.
- Mantener y administrar baterías de litio
- Apoyar para la configuración de escáner antes de ser entregados a los clientes finales.

SISTEMAS: Aplicaciones y otros conocimientos
- Conocimiento de Freshdesk para el control de tickets
- Datalogic: Scanalyzer, Dual Test, Aladdin y Scan2deploy.
- Dominio de Suite multipropósito y Queue Busting.
- Visual Studio.
- Soluciones de impresión de etiquetas
- Conocimiento de Redes
- Conocimiento de Drivers y firmwares
- Conocimiento de Códigos de Barra
- Software LIVE

Sistemas operativos:

- Conocimiento de iOS, Android y Windows

HARDWARE:

- Escáner alámbricos e inalámbricos
- Escáner con o sin bascula
- Terminales de cómputo móvil y pinpads
- Impresoras fijas y portátiles de tickets y etiquetas
- Puntos de venta
- Tablets
- Stands y hubs

Ofrecemos: Contrato de planta al 3er mes, Sueldo negociable, Prestaciones de Ley, Crecimiento.

Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.