Soporte Técnico

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!Enfocado al servicio, atención y resolución de solicitudes de requerimientos de soporte técnico**Actividades y responsabilidades**:- Atender, dar soporte documentar de manera oportuna los requerimientos de soporte técnico de acuerdo a las necesidades de los usuarios- Coordinar los trabajos de mantenimiento preventivo para evitar daños en los equipos de la compañía- Detectar de forma oportuna riesgos y fallas de la infraestructura de IT- Asegurar el correcto uso y funcionamiento de la infraestructura de IT- Atender y documentar los requerimientos de tecnologías de la información- Documentar de manera oportuna las actividades de cierre de tickets de soporte técnico que atiende.- **Experiência de 3 años en**:Mantenimiento preventivo y correctivo a hardware equipos laptop y desktopMantenimiento a sistemas operativosConocimiento de telefonía IPConocimiento en equipos de impresiónMantenimiento de servidores y almacenamientoMonitoreo del centro de datosTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)