Soporte Técnico

**Responsabilidades**
- Trato directo con clientes de primer nível.
- Monitoreo diario de fallas.
- Creación y seguimiento a tickets de fallas.
- Soportar en primer nível (diagnóstico) las fallas de comunicación con los equipos.
- Ayudar y dar soporte técnico de primer nível a los usuarios en Hardware y Aplicaciones.
- Realización de reportes.

**Habilidades**
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en Equipo
- Servicio al cliente
- Conocimientos básicos en Redes de comunicación
- Buena ortografía
- Facilidad de palabra y redacción

**Ofrecemos**
- Lugar de trabajo: Col. los doctores en Saltillo.
- Prestaciones de ley + 30 días de aguinaldo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $9,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

- Bono de permanencia

Lugar de trabajo: Empleo presencial