Soporte Técnico

**Auxiliar administrativo**

Ven y forma parte de nuestro equipo de trabajo, como soporte técnico

**ACTIVIDADES**:
Gestionar debidamente la apertura y cierre de órdenes de servicio Identificar y evaluar las acciones necesarias para garantizar la adecuada atención al cliente

Crear una relación sostenible y de confianza con el cliente mediante una comunicación honesta e interactiva

Proporcionar información precisa, válida y completa al cliente de sus órdenes de servicio.

Atender las quejas del cliente, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar seguimiento para garantizar la resolución.

Llevar un registro de las interacciones con el cliente, procesar solicitudes adicionales y archivar documento.

Actualizar bases de datos internas y externas con información necesaria para el cliente seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas

**Requisitos**:
Bachillerato Técnico o carrera a fin en sistemas.

Experiência demostrable en atención al cliente

Excelentes capacidades de comunicación y presentación.

Manejo de sistemas operativos para computadoras

Uso de Microsoft Office

Uso de exploradores de navegación como Firefox, Chrome, Internet Explorer y Safari

**OFRECEMOS**:

- Sueldo Bruto de $13,000.00 mensuales
- Prestaciones de ley
- Fondo de Ahorro
- Seguro de vida

**HORARIO FIJO**:
Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

**LUGAR DE TRABAJO**:
**Nuevo León, San Nicolas Garza.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de vida

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial