Soporte Técnico

**Soporte Técnico ( Atención a usuario)****Modalidad: Presencial (Saltillo)****Años de experiência 1 a 2 años****Requisitos**:- Experiência en atención a usuarios- Conocimientos ITIL- Manejo de herramientas colaborativa para la atención de solicitudes vía chat y/o correo, etc- Conocimientos básico en redes- Conocimientos básico en hardware- Conocimiento de las herramientas Service Now para generación de tickets y reportes para atención del área IT- Conocimiento redes.- Conocimiento de factor de autenticación de MS, experiência en el manejo de diversos SO tanto en equipos de cómputo como en dispositivos móviles incluyendo teléfonos, para guiar a los usuario NO tecnológicos a los acceso de portales en WEB.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- RotativoExperiência:- Atención a usuarios: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial