Soporte Técnico

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Soporte Técnico

**Conocimientos necesarios.
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- Conocimientos funcionales de aplicaciones tecnológicas.
- Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.
- Conocimientos de Sistemas Operativos.
- Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)
- Reparación de hardware (nível básico)
- Conocimientos en equipo activo, redes y comunicación.
**Conocimientos deseables.
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- Redes.
- Base de Datos
- Sistemas operativos
- Inglés técnico.
**Actividades que realiza**
- Resolver los errores del sistema operativo reportado por los usuarios.
- Reportar al área de desarrollo los errores detectados para evitarlos en futuros proyectos.
- Documentar las soluciones implementadas.
- Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.
- Configuración y conexión de máquinas a redes informáticas.
- Configuración y mantenimiento de equipos.
- Cableado de redes.
- Asistencia y soporte en forma remota, en sitio y telefónica.
- Instalación y configuración de dispositivos periféricos.
- Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y Mac.
- Gestiona el servicio de correo electrónico.
- Detección y eliminación de virus y/o programas espías.
- Recuperación de datos eliminados o destruidos.
**Estudios**

Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), carreras técnicas de sistemas.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación