Soporte Técnico

**SOPORTE TECNICO JR**

**Escolaridad**:
Técnico o Ing en sistemas trunco o terminado

**Experiência comprobable en**:
Soporte Técnico

Control de tickets

Instalación y reparación de Hardware y software

Atención a cliente

**Funciones**:
Brindar soporte técnico de hardware y software en sitio y remoto.
Capturar las incidencias en el portal de tickets relacionadas a soporte técnico, brindando retroalimentación y seguimiento hasta su cierre.
Instalar y configurar hardware y software: (Desktop, Laptops, celulares, tabletas, impresoras, herramientas de videoconferencia, etc).
Apoyar a la ejecución del plan de mantenimiento preventivo programado anualmente de los equipos tecnológicos, y mantenimiento correctivo, incluyendo documentación de evidencia.
**Habilidades**:
Liderazgo y Comunicación Efectiva

Análisis de problema

Enfoque a resultados

**Prestaciones superiores**:
Home office después de los 3 meses

Gastos Médicos Mayores

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Puede trasladarse/mudarse:

- 66482, San Nicolás de los Garza, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿El salario publicado es acorde a lo que estas buscando?
Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 06/01/2025