Soporte Técnico

Company DescriptionDevoteam es una consultora líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad. Al combinar creatividad, tecnología y conocimientos de datos, capacitamos a nuestros clientes para transformar sus negocios y desbloquear el futuro.Con +25 años de experiência y +10.000 empleados en toda Europa y Oriente Medio, Devoteam promueve la tecnología responsable para las personas y trabaja para crear mejores cambios.Fundada en 2016, DEVOMEX es una filial de grupo Devoteam y es un proveedor experto de servicios digitales, ofrece una amplia gama de servicios en la nube personalizados, habiendo desarrollado experiência vertical en entornos tecnológicos multifacéticos a través de una gestión ágil de proyectos, desarrollo de aplicaciones y excelencia en la entrega de primer nível.Contamos con +100 profesionales en nuestras oficinas en México, y nos encontramos en búsqueda de más profesionistas para expandir al equipo.**Job Description**:La principal función que tendrá el puesto, será dar soporte técnico de primer y segundo nível a cliente, para solventar incidencias en la plataforma de ServiceNow.**Qualifications**:- Conocimientos básicos de informática- Bilingüe o mínimo poseer un 80% de inglés conversacional- Conocimiento en ServiceNow (preferente)- Facilidad de palabra- Búsqueda de soluciones- Seguimiento de incidencias y casos de clientesAdditional InformationOfrecemos:- Salario base- Contrato determinado (12 meses)- Prestaciones de ley