Soporte Técnico En Sitio

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
SOPORTE TÉCNICO EN SITIO

**Requisitos**:

- Escolaridad: Lic. o Ing. concluida o en proceso en Telecomunicaciones, Electrónica o a fin.
- Experiência en atención a clientes vía telefónica y en sitio.
- Conocimientos básicos en redes, telefonía IP y cableado estructurado
- Conocimiento preferentemente en equipos Audiocodes
- Disponibilidad de horario
- Manejo de paqueteria Office y Outlook

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Dar seguimiento, escalación y solución a los Tickets
- Acudir a visita con clientes para resolucion de incidencias.
- Actualización y capacitación constantes para aprendizaje continuo
- Análisis de problemáticas con clientes
- Seguimiento de correos

HABILIDADES - COMPETENCIAS:

- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Proactivo
- Organizado
- Planificación y gestión de tiempo
- Orientación a resultados

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de ley
- Disponibilidad para moverse a diferentes zonas de CDMX.
- Zona para laborar: Miguel Hidalgo

Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial