Soporte Técnico

Estarás trabajando con un equipo internacional para brindar soporte y asistencia técnica.- **Trabajo presencial** en la CDMX- **Inglés conversacional**:- **2+ años de experiência****Perfil**- Atención y seguimiento de los incidentes reportados- Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios.- Administración de consumibles de impresión.- Notificar fallas en el equipo de impresión al proveedor y dar seguimiento a los reportes correspondientes para su mantenimiento.- Mantener el control de inventario de equipos, nodos de comunicaciones y licencias en las oficinas.- Administrar y dar seguimiento de las actividades de recursos externos de soporte, en caso de que se cuente con ellos.- Apoyar a los usuarios sobre sus passwords, políticas de uso, bloqueos y cualquier inconveniente técnico.- Generar el informe mensual de los incidentes reportados más relevantes.- Realizar la revisión semestral de equipos.- Realizar la instalación del equipo de cómputo correspondiente.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $16,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person