Soporte Técnico

Estarás trabajando con un equipo internacional para brindar soporte y asistencia técnica.
- **Trabajo presencial** en la CDMX
- **Inglés conversacional**:

- **2+ años de experiência**

**Perfil**
- Atención y seguimiento de los incidentes reportados
- Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios.
- Administración de consumibles de impresión.
- Notificar fallas en el equipo de impresión al proveedor y dar seguimiento a los reportes correspondientes para su mantenimiento.
- Mantener el control de inventario de equipos, nodos de comunicaciones y licencias en las oficinas.
- Administrar y dar seguimiento de las actividades de recursos externos de soporte, en caso de que se cuente con ellos.
- Apoyar a los usuarios sobre sus passwords, políticas de uso, bloqueos y cualquier inconveniente técnico.
- Generar el informe mensual de los incidentes reportados más relevantes.
- Realizar la revisión semestral de equipos.
- Realizar la instalación del equipo de cómputo correspondiente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $16,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Soporte técnico: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person