Somos un sólido grupo empresarial del sector servicios financieros, estamos conformados por personas dinámicas, entusiastas y con un gran espíritu de servicio. Buscamos un nuevo integrante que contagie energía y profesionalismo, para desarrollar su carrera, postula a nuestra vacante de:**Técnico de Soporte****Requisitos del puesto**- Educación mínima requerida: Universitario con título.- Experiência: 1 año en posiciones similares- Conocimientos técnicos en hardware de computadoras, incluyendo componentes internos y periféricos.- Familiaridad con sistemas operativos comunes, como Windows, macOS y Linux.- Experiência en el uso y configuración de software de productividad, como suites de oficina y navegadores web.- Conocimiento de redes informáticas y configuración básica de redes, incluyendo TCP/IP, DNS y DHCP.- Comprensión de conceptos de seguridad informática, como antivirus, firewalls y políticas de seguridad.- Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas para identificar rápidamente la causa raíz de los problemas.- Capacidad para seguir procedimientos y flujos de trabajo definidos para la gestión de tickets y la resolución de problemas.- Habilidades de priorización y gestión del tiempo para manejar múltiples tickets y cumplir con los plazos de resolución.**Responsabilidades del puesto**- Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa.- Configurar y mantener firewalls para garantizar la seguridad de la red.- Administrar la red de voz y datos para asegurar su correcto funcionamiento.- Realizar reparaciones y mantenimiento de equipos de forma efectiva y oportuna.- Monitorear y alertar sobre issues de seguridad Informática- Realizar documentación y capacitación a usuarios- Realizar monitoreo y Soporte Remoto**Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo 100% nómina- PSL: Bono trimestral por desempeño- Póliza de Gastos Médicos Menores- Póliza de Vida- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.- Capacitaciones constantes en tecnologías emergentes.- Posibilidad de participar en proyectos innovadores y desafiantes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $15,000.00 al mesHorario:- De guardia- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono anual- Bono de productividadEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Redes informáticas: 1 año (Deseable)- Seguridad informática: 1 año (Deseable)- Firewall: 1 año (Deseable)- soporte a usuarios: 1 año (Deseable)- instalaciones y cableado Infraestructura IT: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial