Soporte Técnico

Empresa líder en Transporte de Pasajeros

Analista de Soporte Técnico

**Responsabilidades**:

- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva, escalando los problemas complejos a los equipos de soporte especializado cuando sea necesario.
- Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de Mesa de Servicio y otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de problemas y la satisfacción del cliente.
- Uso de plataformas de tickets
- Gestión de tickets

**Requisitos**:

- Licenciatura en Informática o afín Titulado ( deseable)
- Experiência previa en un rol similar de atención al cliente o soporte técnico
- Conocimientos técnicos sólidos en equipos de computo, relevantes, como software, hardware, etc.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno rápido y mantener la calma bajo presión.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Manjeo de inventarios (carga y descarga de material)
- Disponibilidad para viajar (aproximadamente 5 veces por año)

Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores

Zona de trabajo: Nte. de la ciudad

Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Prestaciones:

- Seguro de vida
- vales de despensa

sí cubres el perfil en su totalidad favor de postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial