En GEA Internacional estamos en busca de un Soporte Técnico TI con experiência en la administración de sistemas operativos, soporte remoto, y gestión de infraestructuras tecnológicas.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a usuarios internos y clientes, realizando el levantamiento y seguimiento de tickets, administración de servidores y bases de datos, además de mantener la infraestructura tecnológica de la empresa funcionando de manera eficiente.
**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico de primer y segundo nível a usuarios, tanto de manera remota como presencial.- Levantamiento y seguimiento de tickets de soporte, asegurando la resolución oportuna de incidencias.- Migración y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux) y software empresarial.- Administración, instalación y configuración de correos electrónicos (clientes y servidores).- Gestión de bases de datos, realizando tareas de respaldo y recuperación.- Administración de sistemas de autenticación y autorización de usuarios.- Configuración y administración de perfiles de usuarios, contraseñas y desbloqueos de cuentas.- Configuración, gestión y soporte de equipos móviles (smartphones y tablets).- Mantenimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos.- Soporte en la gestión y administración de redes internas.- Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software y hardware.- Colaborar en proyectos de migración e implementación de nuevas tecnologías.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar- Conocimiento en administración de sistemas operativos Windows y Linux.- Experiência en soporte remoto, levantamiento y seguimiento de tickets.- Conocimiento en administración de bases de datos (MySQL, SQL Server, etc.)
y respaldos.- Conocimientos en instalación y configuración de cuentas de correo (Outlook, Exchange, etc.
).- Conocimientos de administración y soporte de dispositivos móviles (iOS, Android).- Conocimientos en creación y administración de usuarios en Active Directory, permisos, contraseñas y configuraciones de seguridad.- Habilidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.- Deseable conocimiento en herramientas de administración remota (TeamViewer, AnyDesk, etc.
).Ofrecemos:- Sueldo competitivo de $22,000 brutos mensuales.- Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM- Ubicación: Santa Fe, CDMX¿Te interesa?Envía tu CV actualizado al 5518775928 con atención a la Lic.
Claudia Medina.
¡Nos encantaría saber de ti!Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6,946.20 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Soporte técnico: 3 años (Obligatorio)- levantamiento y seguimiento de tickets: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial