Soporte Técnico

Redpack Solicita:- Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Informática o Afín- Disponibilidad de Tiempo- Experiência mínima de 2 años en Soporte Técnico.
preferentemente en Centro de DistribuciónConocimientos en:- Soporte Técnico a Hardware y Software vía remota, telefónica y en sitio.
Conocimiento de Microsoft Office 365- Manejo de Sistemas Operativos Windows y IOS Conocimiento y/o Certificación de ITIL- Conocimiento básico de servicios de telecomunicaciones Conocimiento de Impresoras Térmicas (Zebra) y Hand HeldFunciones:- Dar Soporte remoto y en sitio, configuración y manteamiento a los equipos (Laps, Desktop, impresoras, etiquetadoras, handhelds), software y aplicaciones de manera remota, conocimientos básicos de redes y directorio activo, atención y seguimiento a ticket's a nível nacional, Mantenimiento preventivo, documentar procesos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $13,000.00 - $15,500.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)