Soporte Técnico L1

**Horario de 9:00 a 6:00 Pm****Idioma: Ingles básico/ técnico Deseable**:- Conocimiento general en Infraestructura OnPremise (Servidores, Elementos de comunicación, Arquitectura)- Metodologías Agiles como Scrum, experiência con Jira- Conocimiento de herramientas de Devops**2 años de experiência en Soporte Técnico L1 y trato con Cliente**- Manejo de Tickets (incidentes, SR, Problemas, Cambios, documentar y crear documento de causa raiz)- Funciones de Mesa de Servicio y mejores prácticas (ITIL, ISO, 20k, SDI)- Administración de diferentes motores de Bases de datos- Conocimientos de Sistemas Operativo Linux (accesos, usuarios, permisos, comandos)- Monitoreo Cyberseguridad en plataformas- Nocion de desarrollo estructural- Soporte en aplicación en torno a Linux- Noción SQL nível consulta- Noción de Desarrollo en java nível consulta- Manuales, procesos y memorias técnicas**Prestaciones de ley y superiores**:30 AguinaldoVacaciones de ley25% de Prima VacacionalSeguro de Gastos Médicos Mayores y menores individualSeguro dentalSeguro de Vida350 pesos de apoyo para gym, nutriólogo o psicólogo (reembolso)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $24,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de gimnasio- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vidaExperiência:- xperiencia en Soporte Técnico L1 y con trato con cliente.: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación