Soporte Técnico N1/L1 - Con Experiencia

Skyguardian Technology empresa líder en sistemas de telemetría GPS solicita personal para actividades de Soporte Técnico que esté motivado por el crecimiento profesional y la superación constante. Este puesto es ideal para aquellos que tienen buena atención al cliente y conocimientos básicos de electrónica.

Experiência:
1 año en puestos similares de soporte técnico y atención a clientes

Actividades a realizar:

- Recepción, clasificación y seguimiento de incidencias
- Gestión de permisos y perfiles según el usuario
- Asesoramiento en uso de plataforma
- Gestión en la recuperación de reporte a plataforma
- Realización de análisis de eventos en sensores
- Gestión de puntos a revisar en las asistencias técnicas
- Canalización de clientes a otras áreas requeridas

Requerimientos técnicos:

- Conocimientos de electrónica
- Office Intermedio - Avanzado
- Manejo de sistemas informáticos

Habilidades:

- Flexibilidad y capacidad de adaptación
- Proactividad
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Organización
- Facilidad de palabra
- Capacidad de análisis

Horarios:
48 horas semanales en jornadas de 12 horas de trabajo por 36 de descanso

Ofrecemos:
Desde el inicio:

- Sueldo mensual bruto: $9,500
- Bono: $3,500 (garantizado durante el periodo de prueba)
- Comedor 100% subsidiado (de lunes a viernes)
- Prestaciones de ley

A los 3 meses:

- Vales de despensa: (10%)
- Gimnasio subsidiado 50%
- Seguro de vida para el colaborador

Al año de servicio:

- Aguinaldo de 1 mes
- Bono anual

Condiciones iniciales:

- 3 meses a prueba (entrenamiento y evaluación)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de gimnasio
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 12 horas

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial