Soporte Técnico Native Speaker

INGENIERO DE SOPORTE-NATIVE SPEAKER

Importante empresa a nível mundial de Tecnología, busca tu talento como ?Ing de soporte técnico remoto?

Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería Mecánica,

Sistemas, Computación o afín

Experiência:
- Soporte técnico remoto

- Atención telefónica a usuarios

- Atención a clientes resolviendo

problemas técnicos de Software y Hardware remotamente

- Focalizándose en altos grados de

satisfacción de clientes

- Conocimientos técnicos de equipos de

impresión de gran formato

- Inglés

con Native Speaker para atender clientes

en EU y Canadá

Funciones:
- Realizar Troubleshooting técnico remoto

- Documentación de casos desde el inicio

al cierre de acuerdo a las Instrucciones de trabajo
- Escalación Técnica a otro nível

- Seguimiento a casos hasta finalizar con

el servicio al cliente

- Apoyo en situaciones imprevistas,

solución o conflictos

- Respuesta a Correos de clientes y

equipos de trabajo

Zona

de trabajo:
Col. Portales, frente al parque de los venados.

Horario:
Lunes a Viernes 0 8:
3 0 a 1 8:
0 0 pm

Ofrecemos:
Sueldo $ 2 0, 0 0 0 mensual

brutos, abiertos a negociar de acuerdo a experiência.

Prestaciones de ley

Favor de postularse por este medio o