Soporte Técnico Nivel 1

**Descripción del empleo**

Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
**SOPORTE TECNICO NIVEL 1**

**Requisitos**:
**Escolaridad**:Ingeniería en Telecomunicaciones, Comunicaciones y Electrónica, o a fin

**Experiência**: 1 año en áreas de Soporte Técnico

**Responsabilidades**:

- Dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda
- Dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos
- Monitorear la infraestructura de la empresa.
- Realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1

**Conocimientos Técnicos**:

- Conocimientos de Red Básico
- Conocimientos de Telefonía VOIP (Voz sobre IP) Intermedio

**Competencias**:

- Trabajo en equipo
- Solución de Problemas
- Orientación al cliente

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones superiores a las de ley
- Aprendizaje continuo
- **Horario: Lunes a Domingo con 2 días de descanso entre semana**:

- **Horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm**

Zona para laborar: Calle Chiapas Mty Nuevo León

Interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su CV al correo que aparece en la parte superior.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad para rolar turnos

Experiência:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial