**Objetivos del puesto**:- Soporte y mantenimiento para los sistemas Oracle ERP, CRM y HCM, así como en la gestión de la infraestructura y seguridad relacionados con estos sistemas.**Actividades**:- Mantenimiento de los sistemas Oracle ERP, CRM y HCM.- Monitoreo del rendimiento del sistema.- Seguimiento de actualizaciones.- Seguimiento de proyectos relacionados con los sistemas Oracle.- Acompañamiento de los proyectos para asegurar sean exitosos.- Revisión y actualización de políticas y procedimientos de soporte técnico.- Resolución de problemas técnicos y gestión de incidencias relacionadas con los sistemas Oracle.- Proporcionar orientación y asistencia a los usuarios finales en la resolución de problemas técnicos y el uso efectivo de las aplicaciones.- Elaboración de manuales de capacitaciones para los usuarios.- Interacción con el soporte técnico de Oracle para resolver problemas y obtener asistencia técnica cuando sea necesario.**Perfil**:- Ingeniería en sistemas computaciones o similar.- **Indispensable**:Experiência mínima de 2 años en la administración de sistemas Oracle ERP, CRM o HCM.- Conocimientos en infraestructura de TI, servidores, redes y bases de datos.- Atención a los detalles.- Experiência en la gestión de proyectos, preferiblemente en el contexto de implementaciones de sistemas empresariales.- Experiência en revisión de documentación, licenciamiento y contratos.- Experiência en capacitación a usuarios finales.- Alto sentido del compromiso con la excelencia y el servicio al cliente.- Excelentes capacidades comunicativas (verbales y escritas).- Deseable: Inglés intermedio.**Esquema de trabajo Híbrido**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $20,000.00 al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Soporte técnico para sistemas de Oracle Cloud: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 25/11/2024