Soporte Técnico Para Call Center Bilingüe En Tres R | Oferta De Empleo En Álvaro Obregón, Ciuda...

Ubicacion Álvaro Obregón, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center:Funciones:Atención de llamadas de entrada y salida.Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.Asistencia en soporte técnico remoto.Contratación inmediata.Sueldo desde $15,500 a $16,500.Horario: 8 horas diarias.Turno vespertino y nocturno (a elegir).Prestaciones de ley desde el primer día.Requisitos Generales:Formación: Bachillerato Técnico concluido, preferentemente Licenciatura o Ingeniería trunca en Sistemas (a partir del 3er semestre).Experiencia Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nivel, así como en la gestión y resolución de tickets.Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!#J-18808-Ljbffr