Soporte Técnico Primer Nivel

**Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Silao de la Victoria, Guanajuato**:Importante empresa se encuentra en busqueda de tu talento comoSoporte tecnico primer nível, si cuentascon al menos un año dando soporte, eres recien egresado de Lic. en computacion o afin, esta vacante es para ti.**Requisitos**:Actividades:- Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina- Escalamiento de problemas- Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo- Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nível.- Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte- Control y actualización de cambios- Actualización y manejo de documentación- Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones- Manejo de Office en todas sus versiones- Conocimiento en reparación de equipo de cómputo- Conocimientos básicos en infraestructura:- o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS)- Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)Soft skills:- Proactividad- Actitud de servicio- Capacidad para resolución de problemas- Disposición de aprendizaje constante- Trabajo en equipo**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Redes de Computadoras / Networking**Habilidades**:- soporte- Soporte primer nível