Soporte Técnico Primer Nivel

SOPORTE TÉCNICO PRIMER NIVEL**Requisitos**:- Licenciatura, pasantía o estudiante de informática o afín.- Vivir en zona sur de la CDMXConocimientos:- Mesa de servicio Atención telefónica a usuarios- Soporte 1° nível PC- Herramientas gestoras de tickets (alta, seguimiento y cierre)- ERP OdooFunciones principales:- Recibir llamadas de los usuarios para brindar soporte técnico tanto al software como hardware.- Registro de reportes en las herramientas asignadas- Levantamientos de tickets, seguimiento y cierre.- Identificar fallas de las PC´s de los usuarios y asignarles prioridad.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $12,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)