Soporte Técnico (Service Desk)

Descripción del empleoGrupo Asesores TECH SOLUTIONS se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nivel hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.Estamos en búsqueda de estudiantes o recién egresados para la posición: Asesor de Soporte Técnico.Escolaridad: Estudiante o recién egresado en sistemas.Experiencia:1 año de experiencia en puesto similar y/o call center o atención al cliente (se toma en cuenta servicio social o prácticas profesionales).Funciones:Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.Monitoreo de los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las políticas de operación.Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes.Zona de Trabajo: Av.
Insurgentes Sur.Horarios: Rolado en turno de la mañana, tarde y nocturno, con un día de descanso entre semana.Ofrecemos:Salario: $9,000 brutos mensuales.Contratación directa con la empresa.Prestaciones de Ley desde el primer día.Vales de despensa.Prestaciones superiores.Interesados, favor de contactar al número 9981010896 o al correo ****** de puesto: Tiempo completo.Sueldo: $9,000.00 - $9,001.00 al mes.Tipo de jornada:Incluye fines de semana.Lugar de trabajo: Empleo presencial.Fecha de inicio prevista: 13/01/2025.#J-18808-Ljbffr