Somos una empresa líder en logística internacional, tenemos la visión de proporcionar la mejor experiência a nuestros colaboradores y clientes. Estamos buscando un **EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO PARA SOFTWARE **para nuestra oficina en **POLANCO**, apasionado por los retos.**Principales responsabilidades**:- Gestión de todo tipo de incidencias relacionadas al entorno de usuarios:- Aplicaciones- Control de Accesos- CCTV- Gestión de documentación para ayudar al usuario al correcto uso de las herramientas corporativas- Configuración de accesos y permisos a la aplicaciones y sistemas.- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa (programas y aplicaciones)- Brindar asistencia a los empleados o clientes en materia tecnológica a través del helpdesk, comprendiendo el problema y su causa, solucionando el problema y explicar el problema a los miembros del equipo o al cliente- Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones- Realizar diagnósticos del malfuncionamiento del software.- Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.- Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos- Aprender sobre la nueva aplicación o sistema operativo.- **Ofrecemos**:- Sueldo base 100% nómina- Prestaciones superiores a las de la Ley- Contratación directa- Prestaciones superiores (Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, vacaciones 10 días desde primer año, prima vacacional del 25%, Aguinaldo 30 días, etc.)Si te encuentras interesado postúlate por este medio o envía tu CV al correo mencionado¡Muchas gracias por pensar en TIBA México para continuar con tu desarrollo profesional!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $12,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Trabajar desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono trimestralTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $12,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Teléfono de la empresa- Trabajar desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono trimestralExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)