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ATENCIÓN A USUARIOS
- Brindar asistencia y soporte a los usuarios finales en persona, por teléfono o a través desistemas de ticket.
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN
- Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, software y aplicaciones.
- Configurar hardware, como computadoras, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
- Realizar actualizaciones de software y firmware para garantizar la seguridad y el rendimiento.
- Realizar mantenimiento regular en equipos y sistemas para prevenir problemas.
DIAGNOSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Identificar y diagnosticar problemas técnicos, ya sea a través de herramientas de monitoreo o mediante la interacción directa con los usuarios.
- Resolver problemas de hardware, software y red de manera eficiente.
GESTIÓN DE ARCHIVOS
- Llevar un registro de los activos de hardware y software, así como gestionar inventarios.
- Coordinar la adquisición y el retiro de equipos y software.
SEGURIDAD INFORMATICA
- Implementar medidas de seguridad, como firewalls, antivirus, resguardos, respaldos y controles de acceso.
- Realizar auditorias de seguridad y aplicar parches y actualizaciones de seguridad.
GESTIÓN DE REDES
- Configurar y mantener redes informáticas, incluyendo la resolución de problemas de conectividad y la gestión de la seguridad.
- Monitorear el rendimiento de la red y realizar ajustes según sea necesario.
**Requisitos**:
- 1 año previo de experiência
- Lic concluida (preferentemente Ingeniería en sistemas, informática o afín).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $18,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial