**SOPORTE TÉCNICO - TURNO NOCTURNO**
**Experiência requerida: 2 años**
**Ubicación: Pachuca de Soto**
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**
Estamos buscando un profesional de Soporte para unirse a nuestro equipo durante el turno nocturno. Si tienes experiência en mantenimiento de equipos informáticos y disfrutas realizando actividades relacionadas con las TI, esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa innovadora en la infraestructura de centros de datos.
**RESPONSABILIDADES CLAVE**
- _Brindar soporte técnico vía telefónica o asistencia remota a los usuarios._
- _Realizar instalaciones y actualizaciones de software y hardware._
- _Llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y dispositivos informáticos._
- _Diagnosticar y resolver problemas de equipos y sistemas de cómputo, así como sistemas CCTV, control de accesos, enlaces WIFI._
- _Registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte a través de la mesa de ayuda._
**Requisitos**:
- _Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, o una carrera afín._
- _Experiência comprobable de al menos 2 años en un puesto similar._
- _Habilidades en mantenimiento de computadoras, redes básicas e instalación de software._
- _Residencia en Pachuca de Soto, a no más de 45 minutos del centro (Plaza del Reloj Monumental)._
**BENEFICIOS**
- Jornada de 42 horas semanales con un horario de **domingo a viernes de las 22:00 a 06:00 Horas** (con 60 minutos para descanso).
- Sueldo bruto mensual de **$8,982.30 M.N.**:
- Bono anual de productividad de **$8,000 M.N.** con base a resultados.
- Premio trimestral de **$2,000 M.N.** con base a resultados.
- **Vales de despensa** del 2% mensual.
- **Contratación directa con la empresa**.
- **Prestaciones de ley desde el primer día**.
- Oportunidades de **crecimiento** y **desarrollo** profesional dentro de la empresa.
- **Prestaciones superiores a las de ley**, como fondo de ahorro, préstamos, sobre nómina, permisos por luto familiar, home office, y día libre por cumpleaños.
- **Capacitación **constante, **pagada y en horario de trabajo**.
**SOBRE NOSOTROS**
Somos una empresa 100% mexicana, líder en el mercado de centros de datos con infraestructura propia de clase mundial. Creemos en la tecnología de punta y ofrecemos a nuestros clientes soluciones innovadoras y competitivas. Únete a nuestro equipo y crece con nosotros.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,982.30 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Nocturno
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono trimestral
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- mantenimiento a equipo de cómputo: 2 años (Deseable)
- actividades de soporte técnico: 2 años (Deseable)
- Laborando en turno NOCTURNO: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Título Universitario (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial