.¡Únete a nuestro equipo en una reconocida empresa de tecnología con operaciones en más de 10 países y una amplia base de clientes a nível nacional e internacional! Estamos en la búsqueda de talento para unirse a nuestro equipo como**:Soporte técnico y mantenimiento TI**Requisitos**- Recién egresado de las carreras de Ing. En Sistemas Computacionales, Lic. Informática o a fin.- Experiência al menos 2 años realizando acciones de soporte y mantenimiento de equipos.- Experiência de 1 año gestionando redes.- Ubicación: León, Gto.**Tus funciones**- Planificar y gestionar la adquisición de nuevos equipos de acuerdo con las necesidades de la empresa.- Evaluación periódica para la renovación de equipos obsoletos o que no cumplen con los estándares actuales.- Instalación y configuración de hardware y software en los equipos según los requisitos y políticas de la empresa, asegurándose de que estén funcionando correctamente y sean compatibles entre sí.- Realizar mantenimiento preventivo regular, como actualizaciones de software, limpieza física de equipos, copias de seguridad, y otras tareas para prevenir fallos y garantizar un rendimiento óptimo.- Brindar soporte técnico a los usuarios en caso de problemas con los equipos, tanto a nível de hardware como de software y resolver incidencias de manera oportuna para minimizar el tiempo de inactividad.- Seguridad de la información: Implementar medidas de seguridad en los equipos para proteger la información sensible de la empresa, como firewalls, antivirus, sistemas de cifrado, entre otros.- Asegurar de llevar a cabo los correctos respaldos de información sensible de los equipos de cómputo.- Capacitación: Proporcionar capacitación a los usuarios sobre el uso adecuado de los equipos y las mejores prácticas de seguridad para optimizar su rendimiento y proteger la información de la empresa.- Monitoreo y análisis: Monitorear el rendimiento de los equipos, analizar datos y generar informes para identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas sobre actualizaciones o reemplazos, y optimizar el uso de los recursos tecnológicos de la empresa.- Apoyo al área de sistemas e infraestructura con los distintos requerimientos que tengan.**Tus conocimientos**- Conocimiento en el uso de herramientas de gestión, organización y seguimiento de procesos.- Conocimiento de hardware de computadoras, servidores, dispositivos de red, impresoras, etc.- Estar familiarizado con sistemas operativos como Windows, Linux, macOS, así como software de productividad y herramientas de administración de sistemas..- Comprender los principios de redes de computadoras, protocolos de comunicación, configuración de redes locales (LAN) y redes de área amplia (WAN), configuración de routers, switches, firewalls y otros dispositivos de red.- Conocimiento en sistemas de administración, respaldo y recuperación de datos en los distintos formatos de almacenamiento como discos duros, ssd, almacenamiento en red, en nube, etc
