Soporte Técnico Zell

Empresa financiera se encuentra en búsqueda de **Soporte técnico zell**.

Escolaridad: Ingeniería, Tecnologías de la información, sistemas computacionales.

Conocimientos / Habilidades:

- Conocimientos en sistema de administración de cartera zell o similar c25.
- Proactivo, priorizando tareas y trabajo bajo presión en un enfoque dinámico.
- Habilidad de comunicación verbal y escrita y de interactuar efectivamente con usuarios de diferentes níveles de conocimiento técnico.
- Confidencialidad, integridad y ética profesional en el manejo de información financiera y de los sistemas de la empresa.

Actividades del puesto
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para resolver incidentes, problemas y solicitudes de los usuarios relacionados con el sistema zell.
- Diagnosticar y solucionar problemas tecnicos de manera eficiente.
- Coordinar con el proveedor externo de zell la resolucion de problemas escalados y la implementacion de cambios o actualizaciones.
- Configuracion y mantenimiento de todos los productos y requerimentos de zell.
- Administrar cuentas de usuarios, permisos de acceso y políticas de seguridad en sistemas y aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y externas.
- Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la infraestructura tecnológica y en la implementación de soluciones innovadoras.
- Brindar capacitación y orientación técnica a los usuarios sobre el uso adecuado de zell y las mejores practicas.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y avances tecnológicos relevantes sobre el aplicativo zell.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial